Leader européen de la vente de pneus en ligne, 123pneus.fr est le champion dans ce domaine. Il vous propose un choix unique de pneus pour toutes les marques et tailles de votre véhicule.
Que vaut vraiment 123pneus.fr ?
Nous allons étudier minutieusement le site dans cet article via des tests complets.
Qu'est-ce que 123pneus.fr ?
123pneus.fr est un site de vente de pneus en ligne. Il propose tous les types de pneus de toutes tailles et de toutes les marques ! 123pneus.fr est la vitrine Internet de la société Delticom AG, qui a la propriété du site de e-commerce. L’entreprise allemande est cotée en bourse depuis 2006. Elle dispose, à l’heure actuelle, de plus de 100 boutiques en ligne dans plus de 40 pays. Ses ventes annuelles sont de l'ordre de 500 000 000 €. Au fil des années, Delticom est devenu le premier détaillant de pneus en Europe.
Ses principaux concurrents sont 1001pneus.fr et allopneus.com qui gardent tout même un monopole important dans la vente de pneus en ligne. Ces 3 enseignes se battent pour se procurer la 1ère place. Pour le moment, 1001pneus reste toujours le numéro 1 dans le domaine.
De plus, Michelin et Enviro ont établi un partenariat depuis 2020. Il a pour but de développer une technologie novatrice de transformation des pneus usagés en matières premières. 123pneus.fr étant partenaire de Michelin, ce partenariat leur permettra de faire un grand pas dans l’écologie.
Avis des clients 123pneus.fr
Avis des clients satisfaits de 123pneus.fr
Récapitulatif des avis sur Trustpilot :
“Site simple et pratique livraison rapide je recommande”
“Parfait en tout point de vue disponibilité, rapidité et prix”
“Bon rapport qualité prix et livraison rapide”
“Livraison hyper rapide et bon rapport qualité prix. Le choix de pneus est important”
Les clients sont très satisfaits de l’interface du site, de la qualité des pneus et de la rapidité de livraison. En effet, les clients gardent une excellente image de 123pneus.fr.
Avis des clients mécontents de 123pneus.fr
“Pneu reçu conforme à la commande, par contre livraison à revoir, pas d'appel avant la livraison”
“Le service client est déplorable... on a l impression qu ils comprennent une phrase sur deux”
“Service déplorable, livraison interminable, une publicité mensongère a fuir de véritables voleurs”
“les pneus ok par contre le service GLS laisse sérieusement à désirer !!!!!”
Par ailleurs, certains clients sont très mécontents du service client de 123pneus.fr. Notamment, le service proposé qui serait à revoir, ainsi que la livraison. La majorité des clients restent tout de même satisfaits globalement de 123pneus.fr.
Que trouve-t-on sur de 123pneus.fr ?
Comme vous vous en doutez, le site vend des pneus, mais pas n’importe lesquels ! Vous y trouverez tout type de pneus et de jantes. Des pneus été, hiver, 4 saisons, 4x4 … La liste est longue. Vous trouverez votre bonheur en quelques clics.
La particularité de 123pneus.fr est sa facilité d’usage. Grâce à son outil de recherche, vous allez pouvoir gagner un temps considérable. Vous avez le choix de faire vos recherches soit par la dimension de votre roue, soit selon votre véhicule.
De plus, vous y trouverez des pneus auto, mais aussi moto. Que vous ayez un scooter, un motocross, une moto de sport, une moto de compétition et même un quad, ils sont tous sur 123pneus.fr.
Ce que vous devez savoir avant d'acheter sur 123pneus.fr
Il est important de connaître le fonctionnement de 123pneus.fr avant de vous lancer sur le site. Voici les différents points important que nous avons relevé :
Politique de retour
Toute marchandise est garantie 30 jours. Pour ce faire, le pneu en question ne doit avoir subi aucun montage. Les pneus doivent être dans l’état original de l’expédition. Par contre, le coût du retour des pneus est de 10€. Aucun retour ne doit se faire sans préavis, il est important d’avertir 123pneus.fr par :
Mail à : [email protected]
Par fax: 00 49 89 20 80 80 816
Par téléphone au : 09 75.181.954
Puis, la société viendra vous les récupérer.
Livraison
Vous avez la possibilité de choisir entre 3 modes de livraisons différentes :
- Livraison à domicile, les pneus seront livrés à votre adresse. Vous aurez le choix de les emmener dans un atelier ou de faire le changement vous-même.
- Livraison à un atelier de montage, vos pneus seront livrés à l’atelier le plus proche de chez vous dans ses 5 700 stations de montage partenaires.
- Livraison à une autre adresse, la personne autorisée pourra réceptionner les pneus à votre place si vous n'êtes pas en mesure de le faire vous-même.
Le temps de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables. Durant la pleine saison, il peut arriver que cela dure 1 ou 2 supplémentaires. Le délai de livraison pour les roues complètes est d'environ 5 jours ouvrables.
De plus, lorsque vous ne commandez qu’un seul pneu, celui-ci vous sera facturé 6€ supplémentaires. Ce tarif n’est pas appliqué pour les motos.
FAQ
Après avoir créé un compte et validé votre adresse mail, vous avez la possibilité d’accéder à vos commandes, à vos voitures, aux paramètres et l’adresse de livraison de votre compte. Depuis cette interface, vous pourrez modifier vos informations en cas de nécessité ou bien annuler une commande.
L’avantage de ce site est que vous pouvez y trouver toutes sortes de pneus. Ainsi, vous avez le choix entre des pneus bas de gamme, tout comme des pneus haut de gamme. Par ailleurs, sur 123pneus.fr, il y a aussi des pneus avec un bon rapport qualité et prix.
Oui, toutes les commandes chez pneus.fr se font en ligne. Vous recevrez directement le colis chez vous, à l’adresse de votre choix ou bien à un atelier de montage.
Conclusion
123pneus.fr a une méthode simple et efficace pour faire du profit. Spécialisée dans la vente de pneus depuis plusieurs années, son expertise a su cerner sa clientèle pour répondre à leurs besoins. Par ailleurs, la concurrence reste tout de même rude pour elle. Avec l’attractivité de son site, celle-ci reste l’un des meilleurs choix pour l’achat de vos pneus en ligne.